درباره راتوس
همراه سازمان‌ها در مسیر تحول دیجیتال با Microsoft SharePoint
شرکت فراگامان پیام توسعه (راتوس) در سال ۱۳۸۷ به‌صورت رسمی به ثبت رسید و از سال ۱۳۹۰ فعالیت تخصصی خود را در حوزه نرم‌افزارهای سازمانی مایکروسافت، با تمرکز ویژه بر پلتفرم Microsoft SharePoint آغاز کرد. راتوس با تکیه بر دانش فنی، تجربه عملیاتی و شناخت نیازهای سازمانی، طی سال‌ها فعالیت مستمر، به یکی از مجموعه‌های تخصصی فعال در زمینه طراحی، پیاده‌سازی، توسعه، استقرار و پشتیبانی راهکارهای مبتنی بر شیرپوینت تبدیل شده است.
نگاه ما در راتوس، فراتر از پیاده‌سازی یک نرم‌افزار است. هدف ما ایجاد بستری یکپارچه، امن و کارآمد برای مدیریت اطلاعات، بهبود فرایندهای سازمانی، تسهیل همکاری میان کارکنان و افزایش بهره‌وری کسب‌وکارهاست؛ بستری که متناسب با نیازهای هر سازمان طراحی شود و در مسیر رشد و توسعه آن، قابلیت گسترش داشته باشد.
تجربه‌ای مبتنی بر پروژه‌های واقعی
در طول بیش از یک دهه فعالیت تخصصی در حوزه شیرپوینت، تجربه همکاری با سازمان‌ها و مجموعه‌هایی با ابعاد و نیازهای متفاوت را به دست آورده‌ایم. حاصل این تجربه، شناخت عمیق‌تر از چالش‌های استقرار و نگهداری سامانه‌های سازمانی و توانایی ارائه راهکارهای متناسب با زیرساخت، مقیاس و اهداف هر مجموعه است.
برخی از شاخص‌های عملکرد راتوس عبارت‌اند از:
بیش از ۱۰۰ فارم شیرپوینت
ارائه خدمات تخصصی به زیرساخت‌های شیرپوینت در مقیاس‌های کوچک و بزرگ.
بیش از ۲٬۰۰۰ ساعت آموزش
انتقال دانش فنی و کاربردی به کارشناسان و کاربران سازمان‌ها.
پشتیبانی از سامانه‌های سازمانی با بیش از ۱۰٬۰۰۰ کاربر
تجربه فعالیت در محیط‌هایی با حجم قابل‌توجه کاربران و نیازهای عملیاتی متنوع.
بیش از ۱۰ سال عضویت رسمی در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای
حضور مستمر در فضای حرفه‌ای صنعت فناوری اطلاعات کشور.
این دستاوردها حاصل تجربه اجرایی، یادگیری مستمر و تلاش برای ارائه خدماتی قابل اتکا به مشتریان است.
تخصص متمرکز بر اکوسیستم مایکروسافت
شیرپوینت یکی از فناوری‌های محوری در فعالیت راتوس است. تمرکز تخصصی بر این پلتفرم، امکان ارائه خدمات در مراحل مختلف چرخه عمر سامانه‌های سازمانی را فراهم کرده است؛ از بررسی نیازها و طراحی معماری تا استقرار، توسعه، بهینه‌سازی و پشتیبانی مستمر.
حوزه‌های اصلی فعالیت ما شامل موارد زیر است:
- مشاوره، طراحی و پیاده‌سازی راهکارهای مبتنی بر Microsoft SharePoint
- نصب، راه‌اندازی، ارتقا و مهاجرت نسخه‌های شیرپوینت
- طراحی و توسعه پرتال‌های سازمانی و سامانه‌های مدیریت اطلاعات
- پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت جلسات، مدیریت وظایف و اتوماسیون فرایندهای سازمانی
- توسعه و سفارشی‌سازی راهکارها متناسب با نیازهای کسب‌وکار
- نگهداری، عیب‌یابی، بهینه‌سازی عملکرد و پشتیبانی فنی فارم‌های شیرپوینت
- آموزش و انتقال دانش به تیم‌های فنی و کاربران سازمانی
رویکرد ما در اجرای پروژه‌ها، توجه هم‌زمان به نیازهای کسب‌وکار، پایداری فنی، امنیت، توسعه‌پذیری و قابلیت نگهداری راهکارهاست.
سرمایه انسانی؛ پشتوانه تخصص راتوس
کیفیت خدمات تخصصی، پیش از هر چیز به دانش و تجربه نیروی انسانی وابسته است. در راتوس، توسعه مستمر توانمندی‌های فنی تیم، یکی از ارکان اصلی فعالیت حرفه‌ای ماست.
بخش عمده اعضای تیم فنی ما دارای مدارک معتبر و رسمی مایکروسافت هستند و با تکیه بر دانش تخصصی و تجربه عملی در پروژه‌های سازمانی، برای حل مسائل فنی و ارائه راهکارهای متناسب با نیاز مشتریان تلاش می‌کنند.
ما باور داریم که ترکیب دانش فنی، تجربه میدانی، مستندسازی مناسب و انتقال دانش، نقش مهمی در افزایش پایداری سامانه‌ها و کاهش وابستگی سازمان‌ها به دانش پراکنده و غیرمستند دارد.
اعتماد برندهای معتبر
اعتماد مشتریان، یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های راتوس است. در طول فعالیت خود، افتخار همکاری و ارائه خدمات به مجموعه‌هایی از صنایع مختلف را داشته‌ایم؛ از جمله برندهای شناخته‌شده عالیس، سن‌ایچ، مهگل، داروسازی عبیدی و کوبل دارو.
همکاری با مجموعه‌های فعال در حوزه‌های مختلف، به ما کمک کرده است تا با نیازهای متنوع سازمان‌ها آشنا شویم و راهکارهایی متناسب با شرایط عملیاتی، ساختار سازمانی و اهداف آن‌ها ارائه دهیم.
حفظ اعتماد مشتریان برای ما به معنای پایبندی به کیفیت خدمات، پاسخ‌گویی مسئولانه و تلاش برای ایجاد ارزش پایدار در همکاری‌های بلندمدت است.
عضویت‌ها و حضور حرفه‌ای
راتوس با بیش از یک دهه عضویت رسمی در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و عضویت در کمیسیون نرم‌افزارهای پیشرفته سازمانی، در چارچوب فعالیت‌های حرفه‌ای صنعت فناوری اطلاعات کشور حضور دارد.
همچنین، حضور در نمایشگاه بین‌المللی الکامپ در سال ۱۴۰۲، فرصتی برای معرفی توانمندی‌ها، تعامل با فعالان صنعت فناوری اطلاعات و آشنایی نزدیک‌تر با نیازها و روندهای بازار فراهم کرد.
راتوس همچنین فرایند پیگیری دریافت گواهی شورای عالی انفورماتیک را در دستور کار دارد.
تعهد ما به مشتریان
ما در راتوس، هر پروژه را فرصتی برای ایجاد یک همکاری حرفه‌ای و بلندمدت می‌دانیم. به همین دلیل، تلاش میکنیم خدمات خود را بر پایه اصول زیر ارائه دهیم:
تخصص‌گرایی
تمرکز بر فناوری‌های سازمانی مایکروسافت و به‌ویژه شیرپوینت.
راهکار متناسب با نیاز
طراحی و اجرای راهکار بر اساس شرایط واقعی هر سازمان.
کیفیت و پایداری
توجه به عملکرد، قابلیت نگهداری و توسعه‌پذیری سامانه‌ها.
پاسخ‌گویی و همراهی
پشتیبانی فنی و همراهی با مشتری در مراحل مختلف بهره‌برداری.
انتقال دانش
کمک به توانمندسازی کارشناسان و تیم‌های داخلی سازمان‌ها.
بهبود مستمر
به‌روزرسانی دانش و روش‌های اجرایی متناسب با تحولات فناوری.
راتوس
تجربه، تخصص و همراهی در مسیر توسعه سازمانی
ما با تکیه بر تجربه و تخصص در اکوسیستم مایکروسافت،به سازمان ها کمک میکنیم فرآیندها و اطلاعات خود را هوشمندانه تر مدیریت کنند