عملکرد به معنای تلاش کارکنان برای به انجام رساندن کارشان و دستیابی به اهدافِ تعیین شده است. هر شغلی مسئولیت‌هایی را به همراه دارد که باید طبق استانداردهای تعریف‌شده انجام شوند. تعیین، سنجش و نمره‌دهی استانداردهای عملکرد را ارزیابی عملکرد می‌نامند.ارزیابی ۳۶۰ درجه، روش و ابزاری از ارزیابی عملکرد است که به هر کارمند فرصت دریافت بازخورد عملکردش را از جانب سرپرست، همکاران، کارمندان و مشتریان و حتی خودش می‌دهد. هدف ارزیابی ۳۶۰ درجه، شناساندن نقاط قوت و ضعف افراد به آنها است.
ویژگی ها:
- تعیین حقوق و مزایا
- برنامه‌هایی برای آموزش و بهبود توانایی‌ها
- برنامه‌ریزی برای جابه‌جایی‌ها
- مدیریت پاداش
- تسهیل نظارت و بازرسی
- انگیزه
- کنترل مناسب
امکانات سیستم ارزیابی عملکرد:
- امکان تعریف ساختار سازمانی، واحدها و بخش های مختلف سازمان
- امکان تعریف لیست اطلاعات پرسنل بصورت دستی یا ارتباط با سیستم Active Directory
- امکان تعریف سمت های مختلف سازمان و تعیین وزن برای هر سمت
- امکان تعریف شاخص های پویا و تعیین وزن برای هر شاخص
- امکان تعریف وزن برای هر نوع ارزیابی (مافوق، زیردست، همتراز، خود ارزیابی)
- امکان اختصاص شاخص های مختلف برای ارزیابی یک سمت خاص
- امکان تعریف دوره های ارزیابی مختلف و آرشیو نتایج هر دوره
- امکان درج عکس افراد در فرم ارزیابی
- امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف جهت مشاهده گزارشات مختلف
- راهنمای تصویری چیستی ارزیابی عملکرد و راهنمای استفاده کاربران
- امکان اطلاع رسانی با ایمیل و پیامک هنگام شروع و پایان ارزیابی و یا یادآوری جهت شرکت در ارزیابی
گزارشات عمومی و مدیران:
- درصد عملکرد کل سازمان
- درصد عملکرد هر واحد/بخش
- نمودار مقایسه ای درصد عملکرد واحدها/بخش ها
- پرسنل نمونه هر سمت (مدیرنمونه، معاون نمونه، کارشناس نمونه یا ... )
- پرسنل نمونه هر اداره/بخش
- 10 کارشناس نمونه سازمان
- نمودار مقایسه ای درصد عملکرد 10 کارشناس برتر
- نمودار عنکبوتی عملکرد کلیه کارشناسان سازمان
- جدول مقایسه کارشناسان، مدیران یا ... بر اساس امتیازات کسب شده در شاخص ها
- نمودار عنکبوتی میانگین عملکرد هر سمت
- نمودار عنکبوتی مقایسه ای عملکرد هر سمت
گزارشات فردی:
- درصد عملکرد هر فرد
- میانگین درصد عملکرد هر فرد براساس نظر زیردستانش
- میانگین درصد عملکرد هر فرد براساس نظر همترازانش
- میانگین درصد عملکرد هر فرد براساس نظر مافوقش
- میانگین درصد عملکرد هر فرد براساس نظر خودش
- میانگین کل امتیاز هر فرد براساس شاخص های ارزیابی
- میانگین کل امتیاز هر فرد براساس هر شاخص ارزیابی (مانند انتقادپذیری، نظم و ... )
- نمودار عنکبوتی میانگین امتیازهای اخذ شده در هر شاخص برای هر فرد
